Cyrsiau

Rydym yn gallu darparu hyfforddiant i’ch sefydliad, mewn lleoliad o’ch dewis ac wedi ei deilwra i’ch anghenion. Mae enghreifftiau o’n cyrsiau yn cynnwys:

  • Rheoli ac ymchwilio cwynion yn effeithiol (Rheolwyr a Swyddogion Cwynion)
  • Delio gyda chwynion yn effeithiol (staff rheng flaen)
  • Rheoli prosiectau yn effeithiol
  • Rheoli newid yn effeithiol a chefnogi staff drwy’r broses (Arweinwyr a Rheolwyr)
  • Delio gyda newid (Staff rheng flaen)
  • Adnabod eich budd-ddeiliaid a’i cynnwys yn y broses newid
  • Asesiad Anghenion – ei bwrpas, eich rôl chi a sut gall eich helpu
  • Ysgrifennu dogfennau cyhoeddus syml a hawdd i’w deall
  • Rheoli eich gwybodaeth yn effeithiol – Cyflwyniad i Lywodraethu Gwybodaeth
  • Diogelu Data a Gwybodaeth bersonol – delio yn ddiogel a chyfreithlon
  • Diogelu Data a GDPR – Yr oblygiadau ar gyfer eich sefydliad
  • Rheoli amser a llwyth gwaith yn effeithiol
  • Datblygiad Personol.